Vol. 6 No. 2 (2021)

Artigos

• Redução do índice de desplacamento de flocos em calçados plásticos por meio da metodologia Seis Sigma

  Eder da Silva Xavier, Mauricio Johnny Loos

  1-25

  • PDF (Português (Brasil))

• Lean 6 Sigma Project with DMAICR for Process Loss Reduction

  Marcos de Morais Silva, Eder Costa Cassettari, Luis Gustavo Bessa Onofrio

  26-63

  • PDF (Português (Brasil))

• Reduction of Waste in the Laundry Service: Contributions of Lean Healthcare in a Brazilian Hospital

  Ricardo de Carvalho Turati, Tainara Oliveira

  64-98

  • PDF (Português (Brasil))

• Using SERVPERF model to assess service quality: case study in bookstores

  LILLYAN THAIS PAES BARRETO ALEXANDRE, RAÍSSA CORRÊA DE CARVALHO, Fagner José Coutinho de Melo, DEISE DE ARAÚJO BATISTA, Denise Dumke de Medeiros

  99-122

  • PDF (Português (Brasil))

• Lean Construction: IGLC research evolution and agenda for the future

  Aline Patricia Mano, Sergio E. Gouvea da Costa, Edson Pinheiro de Lima, Francois Jacob

  123-143

  • PDF

• Analysis of the potential use of BIM for the development of the production system design (PSD)

  Fábio Kischel Durante

  144-167

  • PDF (Português (Brasil))

• A bibliometric analysis of quality in health care services

  Camila Arlotta, Edwin Benito Mitacc Meza, Rodolfo Cardoso

  168-188

  • PDF (Português (Brasil))