Table of Contents
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Editorial
Prof. Dr. Glauco Garcia Martins Pereira da Silva
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1
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Byanca Pinheiro, Rogério Masih
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2-17
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Rafael Jahara, Pedro Senna
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18-29
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Gleison Hidalgo Martins, Maury Melo
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30-52
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Renata Barbosa, Eduarda Barbosa, Suzana Arleno
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53-68
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Diego Luiz de Mattos, Luiz Alberto Fraga Teixeira, Eugênio Andres Diaz Merino, Ovídio Felippe Pereira da Silva Júnior
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69-78
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Lean office para um problema no processo de solicitação de passagens de um Programa de Pós-Graduação
Diego Eller Gomes, Rosimeri Maria de Souza, Thayanne Alves Ferreira, Leila Amaral Gontijo
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79-90
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Suzana Regina Moro, Aldo Braghini Júnior
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91-105
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