VISÃO DO USUÁRIO: Bilateralidade do cadastro
Palavras-chave:
Cadastro, Satisfação do usuário, QualidadeResumo
O cadastro que tradicionalmente é executado visa, primordialmente, registrar oficialmente o uso, ocupação e a legitimidade jurídica do solo; por meio de medições locacionais precisas. No entanto, a tendência mundial pela qualidade, não só em equipamentos, materiais e serviços mas também em posturas, organizações e ambientes, sugere a necessidade de uma adaptação incremento no campo de abrangência dos dados de um cadastro. A proposta deste artigo é um novo direcionamento na forma de pensar e aplicar os dados cadastrais, através do registro e da avaliação do desempenho do ambiente físico sob a ótica do usuário. Ou seja, além do cadastro tradicionalmente aplicado, embutir uma verificação final do uso do solo, considerando fatores, dimensões e atributos não mensuráveis — mas nem por isso, menos importantes — como por exemplo, os culturais, os ambientais e outros de valores subjetivos, relativos ao relacionamento homem-espaço.