ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DA COMUNIDADE CORRELACIONADO À EFICIÊNCIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA

Resumo

A par do Cadastro Técnico Multifinalitário se apresentar como instrumento de apoio à gestão urbana, enfatizando-o como elemento gerador de cidadania, o presente trabalho propõe como complementar e de primordial importância a obtenção do Índice de Satisfação da Comunidade ao ser avaliada a eficiência do Sistema de Abastecimento de Água de determinada localidade. Questões elaboradas dentro do conceito de respostas do tipo Likert foram propostas em entrevistas junto à determinada comunidade. O resultado final pode ser discutido a partir de sua comparação com a autonomia de água de cada morador e com o levantamento do número de dias de falta de água num período de 3 meses que antecederam as entrevistas.