Avaliação de desempenho aplicada a empresas enxutas

Luciano Messina Pereira da Silva, Claudio José Müller

Abstract


O objetivo deste trabalho é propor um sistema de avaliação de desempenho que utilize indicadores próprios à Produção Enxuta e os relacione aos objetivos estratégicos de uma empresa. Há a necessidade de se avaliar o alinhamento entre o sistema produtivo enxuto e a estratégia adotada por uma empresa. O sistema de avaliação de desempenho proposto neste trabalho permite uma análise mais precisa dos benefícios trazidos por este sistema produtivo, assim como seu alinhamento ao foco estratégico da empresa. Desta forma, ações que envolvam melhorias de processos, treinamento e motivação do pessoal e adoção de novas tecnologias podem ser mais bem planejadas e implementadas. Trata-se de uma pesquisa aplicada quanto à natureza, por se propor a gerar conhecimentos dirigidos à solução de problemas específicos, qualitativa quanto à abordagem, por lidar com dados qualitativos, análises de textos, comparações e abordagens não numéricas.

Keywords


Produção Enxuta, Avaliação de Desempenho, Indicadores de Desempenho, Balanced Scorecard, Objetivos Estratégicos

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