O Journal of Lean Systems (JoLS) objetiva, por meio de artigos originais e inéditos, qualificar e dar ampla visibilidade à produção científica em Lean System e áreas correlatas. O plano de trabalho do periódico abrange ações relevantes e a ampliação do reconhecimento do periódico na comunidade científica brasileira e internacional e, por consequência, o atendimento aos critérios vigentes na Comissão de Engenharia III para melhoria do conceito do periódico no QUALIS/CAPES. Além disso, nosso corpo editorial prioriza a abertura quanto a participação de autores de demais instituições e a avaliação rápida dos artigos submetidos, garantindo um primeiro retorno em um prazo não superior a 4 meses. Journal of Lean Systems publica seus artigos trimestralmente no formato eletrônico. Para ter acesso ao site do periódico basta entrar no link, http://leansystem.ufsc.br/. Prof. Dr. Guilherme Luz Tortorella g.tortorella@ufsc.br Editor Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) Prof. Dr. Diego de Castro Fettermann d.fettermann@ufsc.br Co-Editor Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) Prof. Dr. Glauco Garcia Martins Pereira da Silva glauco.silva@ufsc.br Co-Editor Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
A Revista se reserva no direito de efetuar, no artigo publicado, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua, respeitando, porém, o estilo dos autores. A obra publicada é de inteira responsabilidade do(s) autor(es), cabendo à Revista Journal of Lean Systems apenas a avaliação da obra, na qualidade de veículo de publicação científica. A Revista Journal of Lean Systems não se responsabiliza por eventuais violações à Lei nº 9.610/1998, Lei de Direito Autoral. A Revista Journal of Lean Systems permite que o autor detenha o copyright dos artigos aceitos para publicação, sem restrições. Plágio constitue um comportamento antiético e é inconcebível. Esta revista reserva-se o direito de usar quaisquer métodos de detecção de plágio para análise dos trabalhos submetidos. Esta obra está licenciada sob uma Licença Creative Commons.
O BPM e o Lean na melhoria do processo produtivo de uma indústria metalmecânica de engenharia sob encomenda
O presente artigo relata como realizou-se o mapeamento do processo de produção de uma indústria metalmecânica e os resultados obtidos com ele, utilizando BPM, BPMN, Bizagi, Lean, Matriz GUT, 5W2H e Brainstorming. O objetivo deste trabalho compreende apresentar as etapas do diagnóstico dos processos da empresa, que teve como intuito evidenciar os problemas e analisar suas causas, propondo melhorias no processo de produção para aumentar a produtividade da empresa. O mapeamento de um processo com foco na melhoria das atividades e no fluxo delas, é parte crucial para manter-se relevante no setor metalmecânico. O método proposto para o estudo percorreu as seguintes etapas: identificação dos atores do processo, treinamento para os atores, mapeamento do processo de produção, análise do processo, priorização dos problemas e proposta de melhoria. Por meio da análise do processo mapeado, constatou-se que, através das 11 ações elaboradas na proposta de melhoria, a empresa seria capaz de eliminar os desperdícios do processo, alcançando um melhor aproveitamento da sua capacidade produtiva. Com os problemas apresentados pela empresa, conclui-se que, dentre as ações elaboradas, as ações voltadas para a gestão da informação da empresa teriam maior relevância na melhoria do processo.
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Tendências de pesquisa em Construção Enxuta: uma revisão sistemática de literatura
A indústria da construção possui forte impacto na economia de um país; entretanto, o setor enfrenta desafios relacionados aos três aspectos da sustentabilidade, particularmente devido à geração de resíduos e às ineficiências. Nesse contexto, a construção enxuta atua como uma filosofia de gestão que visa reduzir desperdícios, aumentar a eficiência da construção e entregar produtos de alta qualidade. Apesar dos seus benefícios, persistem incertezas relativas à implementação dos princípios Lean e às suas interações no setor da construção. Assim, objetivo deste estudo é analisar tendências de pesquisa relacionadas à Construção Enxuta por meio de uma revisão sistemática da literatura (RSL) entre 1992 e 2022. Após a aplicação dos filtros, 214 de 601 artigos foram selecionados para leitura crítica e análise de conteúdo. A SLR revelou informações sobre estas tendências, incluindo principais pesquisadores, métodos de pesquisa e regiões geográficas. Além disso, explorou as principais ferramentas utilizadas na construção, a interação entre Lean Construction e outras abordagens, e as lacunas de pesquisa existentes na área.
Barriers to lean construction: a systematic literature review
Lean Construction (LC) is a philosophy aimed at enhancing process efficiency and reducing waste in the construction industry. LC emerged from applying and adapting Lean Manufacturing concepts to construction. The term LC gained prominence in 1992 following the publication of "Technical Report No. 72 – Application of the New Production Philosophy to Construction," by Lauri Koskela. Given that these concepts originated in manufacturing, certain characteristics of the construction industry can prevent their application, acting as barriers that hinder Lean Construction's implementation. Recognizing and identifying the difficulties associated with LC practice can serve as input for organizations to prepare themselves, thereby increasing the chances of successful LC implementation. In this context, the goal of this research was to identify barriers to LC mentioned in scientific articles since 2010. The methodology employed was the systematic literature review (SLR) technique, along with bibliometric data analysis. The SLR was conducted using the Scopus and Emerald databases. Sixty articles were selected in the SLR from which forty barriers to LC were extracted, in different countries and contexts, such as: difficulty in obtaining support and commitment from senior management, resistance to change by leadership, lack of good communication, unskilled labor, lack of knowledge about lean construction philosophy, among others.
Utilização da simulação a eventos discretos e lean production na assistência médica: análise de um centro de colonoscopia
A assistência médica com alta qualidade tornou-se imperativa em meio à pandemia COVID-19. Os avanços no desenvolvimento de modelos de simulação computacional para solucionar questões em serviços hospitalares ineficientes, sobretudo no que tange a utilização adequada dos recursos e redução do tempo de espera, têm propósito essencial. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa é aplicar a Simulação a Eventos Discretos em um centro de atendimento coloproctológico, combinada às premissas do Lean Production para evidenciar as “atividades não agregadoras de valor” do fluxo processual. A metodologia empregada foi modelagem e simulação com o uso de dados reais. O objeto de estudo trata-se de centro de colonoscopia localizado no Hospital das Clínicas Samuel Libânio em Pouso Alegre, Minas Gerais, o qual realiza atendimentos em período matutino. Como resultado, evidenciou-se valor percentual médio agregador de valor de 28,24% no providing care, o qual indica operação ineficiente pela utilização insatisfatória dos profissionais médico e enfermeiro no atendimento ao paciente.
Melhora no índice de renovação de estoque
Uma indústria mecânica fornecedora para o setor de óleo e gás está enfrentando um problema relacionado ao aumento do volume de materiais e do custo médio de estoque, que gera gargalo nas áreas de armazenagem, custo de armazenagem em fornecedores externos e aumento do custo de manutenção de estoque. Com base nesse contexto, o objetivo deste trabalho é a melhora no índice de giro de estoque a partir da redução do volume de materiais e custo médio de estoque. Como método, utilizou-se o A3, congregando as seguintes ferramentas para chegar à solução do problema: Brainstorming com a equipe; ida ao Gemba; 5 Porquês para identificação da causa raiz; Diagrama Ishikawa; geração de Árvore de Causas; levantamento de Dados e Fatos; e cálculo do Indicador de Giro de Estoque. A implantação do plano de ação permitiu reverter a queda no índice de giro de estoque de 100% em 2019 para 87% em 2020 e 83% em 2021, voltando ao índice de 100% em 2022, garantindo menor tempo de permanência de materiais em estoque e melhorando a capacidade de renovação do armazém.
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Redução de desperdícios de produtos “in natura”
A aplicação de ferramentas Lean possibilitam, dentre outras coisas, a melhoria dos processos de modo geral. Contudo, antes de sua aplicação, o diagnóstico da situação na qual encontra-se o processo ou o sistema de produção deve ser bem elencado. O Lean como Filosofia apresenta uma série de benefícios e possui um grau reconhecido de aplicabilidade. Nesse caso, o objetivo em questão foi reduzir o volume de produto "in natura" desperdiçado na linha de envase (produção). Para adequação do processo referente ao item M150, foi-se estabelecido uma série de ações nas quais são descritas no item “Plano de Ação”. Após aplicação do plano de ação citado, os resultados parciais obtidos foram a redução de 3% de desperdício de produto in natura na etapa de envase (jan/abr 2023); criação de Procedimento Operacional Padrão para linha M1; melhoria mecânica na máquina de envase M1 (estudo de instalação de Poka-Yoke); e, treinamento com operadores para identificação de entraves no envase. Além disso, notou-se uma melhor alocação dos insumos na fase de preparação do produto.
As Ferramentas e Elementos Lean mais utilizados na Literatura – Aplicação do PROKNOW- C para Seleção e Análise de um Portifólio Bibliográfico
Resumo: O objetivo deste artigo é identificar ferramentas, técnicas e práticas Lean utilizadas nas implementações das organizações manufatureiras globalmente e selecionar as mais utilizadas. Para melhor ilustrar o estudo, fez-se uso da metodologia de revisão bibliométrica, através do Knowledge Development Process-Constructivist (Proknow-C), englobando três etapas: seleção do portfólio de artigos; análise bibliométrica e análise sistêmica. O portifólio estudado revelou que existem muitas ferramentas, práticas e/ou técnicas Lean utilizadas que se repetem em implementações bem-sucedidas. No total, 29 periódicos foram revisados e concluiu-se que os elementos: Gestão da Qualidade Total, Treinamento, 5S, Just-in-Time, Mapeamento do Fluxo de Valor, Padronização, Tipos de desperdícios, Ergonomia, Desenvolvimento da Liderança e Equipes, Equipes Multifuncionais se destacam com o número de citações dentro do portfólio, tendo 50% de representatividade no portifólio, dessa forma futuros estudos relacionados a determinar quais ferramentas e técnicas Lean aplicar nas organizações, serão beneficiados com essa pesquisa. Palavras-chave: Manufatura Enxuta; Implementação Lean; Sistema; Modelo; Ferramenta; Práticas
Análise da difusão da manufatura enxuta no vale do itajaí: um estudo de casos múltiplos em empresas têxteis
A eficácia e a competitividade são um desafio constante para as empresas, especialmente na indústria têxtil, nesse contexto, a aplicação de ferramentas da manufatura enxuta permite melhorar os processos produtivos e a qualidade dos produtos, alcançando assim, resultados positivos. Dessa forma, esse artigo teve como objetivo diagnosticar e analisar a difusão das ferramentas do lean manufacturing no setor têxtil da região. A metodologia aplicada caracterizou-se como estudos de casos múltiplos em quatro empresas têxteis de diferentes segmentos na região do Vale do Itajaí, todas de porte grande (acima de 500 funcionários). Um questionário foi respondido por profissionais que atuam no nível tático, dentre eles gerentes, analistas e coordenadores. Os resultados mostraram que as empresas pesquisadas possuem conhecimento sobre as ferramentas do lean manufacturing, mas nem todas as ferramentas são utilizadas de forma efetiva, mostrando oportunidades de melhorias. Assim, os estudos futuros irão ampliar a amostra, criar e verificar um modelo para que a implementação se mantenha.
Technological roadmap integrating TPM and BIM in the management of building maintenance of federal universities
Planning of maintenance activities is the basis for the effective operation of service and restoration of public buildings. Currently, there are technological tools that can help to improve building management and maintenance, such as BIM (Building Information Modeling) and TPM (Total Productive Maintenance) the integration of these two concepts can bring significant gains to building maintenance. This work developed a technological roadmap integrating BIM and TPM, such as a tool to improve building maintenance management, focusing on reducing maintenance costs and prioritising preventive maintenance. This research has been developed through a systematic literature review, followed by the elaboration and application of the Roadmap, which evaluates after application in a pilot project at a federal university. The results have shown that the incorporation of the Roadmap into the routine of the maintenance sector provided higher control by the management, reducing corrective problems and extending the useful life of machines and equipment. The acceptance of the team involved in the process was positive, demonstrating the proposed project's potential. This study concludes that using the technological Roadmap, integrating BIM and TPM, proved promising and coherent with the expectations for building maintenance management. In addition, it offers a guide to help the application and use of the Roadmap in other institutions, with future perspectives to expand the impact of this approach on building maintenance management in different environments. Therefore, this research represents a relevant contribution to federal Universities, providing a technological tool to optimise building maintenance management.
The contribution of industry 4.0 to lean manufacturing
The term Industry 4.0 (I.4.0) has often been cited and is directly linked to the future of manufacturing activities, and within this context, interfaces with other concepts such as Lean Manufacturing occur, and the latter can benefit from the benefits generated by applying the principles, tools and techniques of I.4.0. The present work has the purpose of analyzing the influence of I.4.0 on Lean Manufacturing. The methodology used consists of a qualitative exploratory bibliographic study through the analysis and evaluation of papers, books and periodicals in a virtual environment, in the main databases (web of science, scopus, google scholar and emerald insight) and the results presented through the qualification the importance and applicability of the concepts of I.4.0 in Lean Manufacturing.
Diminuição do tempo de setup de uma linha de impressão de papelão ondulado
Uma empresa do setor de embalagens, produtora de caixas de papelão ondulado, está enfrentando um problema de redução de disponibilidade de máquina, em função de altos tempos de setup. Com base nesse contexto, o objetivo deste trabalho é a diminuição do tempo de setup de uma linha de impressão de papelão ondulado. Como método, utilizou-se o A3, congregando as seguintes ferramentas para chegar à solução do problema: brainstorming, 5 Porquês, diagrama Ishikawa; gráfico de Controle Estatístico de Processo (CEP); gráfico de espaguete, metodologia SMED, 5W2H, plano de inspeção de manutenção, treinamento com os operadores, metodologia 5S. A implantação do plano de ação permitiu diminuir o tempo de setup dos originais 10,2 minutos para 8,1 minutos, portanto, melhor do que a meta inicialmente definida de 9 minutos.
Lean Supply Chain Management: Insights from bibliometric analysis and literature review
The covid-19 pandemic has impacted many countries and with it arose a growing concern of organizations about the vulnerability and low resilience of global supply chains. The incorporation of lean manufacturing in the supply chains enables the systematic reduction of activities that do not add value in an organization and within a chain could improve business performance, which can be widely extended between areas. Thus, this paper aims to investigate the advancement of knowledge about the lean supply chain through bibliometric indicators of scientific production and literature review. Among the research results, the number of publications increased over the years (1996-2021), and the countries that published the most on the topic are Brazil (46 documents), Malaysia (42), and the United States of America (40). The most applied tool was the Value Stream Mapping (VSM). As for future research, there is a need to propose more applied and comprehensive research; study the impact of lean on the supply chain; evaluate the Lean Supply Chain implementation process, and study the relationship between sustainability and Lean Supply Chain Management.
Essa A3 estratégica tem como objetivo analisar o gap de representatividade acadêmica do GLean - Grupo de Estudos em Lean, da Universidade Federal de Santa Catarina, Brasil.
Copyright (c) 2022 http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Improvements through Lean Thinking: a case study in a health insurance company
The Brazilian private health system has experienced an increase in the costs of providing services due to the current economic and political crisis, amid the multiple impacts of COVID-19 pandemic. In this context, this study aims to identify the existing waste in two departments of a Health Plan Insurance Provider the (Audit and Customer Service & Authorization departments), as well as to propose improvements in the respective processes with the help of Lean Thinking. To do so, a descriptive case study was conducted as a research method, in which researchers gathered data and mapped processes through SIPOC matrices, followed by training and workshops to the employees. As a result, waiting and overprocessing were the most recurrent types of waste. Additionally, it was also observed that the employees’ training was essential for identifying critical types of waste and developing the SIPOC matrices. The proposal for improvements included digitization and changes in the parameterization of the systems, which positively reduce employee’s interference in the process hence avoiding mistakes and delays in the process. These actions will help reduce expenses with printed documents, reanalysis of procedures and errors in analyses.
Lean and the circular economy: A systematic literature review
Lean is a well-renowned strategy for increasing the value of products by minimizing waste. The circular economy is a new paradigm designed to mitigate environmental problems in production activities. Considering both perspectives, this article aims to understand how the application of lean can support the achievement of the circular economy. In order to attain this goal, the research presents a systematic literature review using the Scopus and Web of Science databases. Notably, the literature on the theme is still at an exploratory stage, the vast majority of research consisting of case studies. The main lean tools identified in the research are 5S and value stream mapping. The main circular practices, with lean support, are the Rs and ecodesign. The research proposes Circular Lean as a novel concept, one which merges some of the existing lean and circular economy principles. The main idea of this concept is the reutilization of material and energy, adding value and reducing waste within production processes and product life cycles.
Copyright (c) 2022 Journal of Lean Systems http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Engenharia de Produção e Design Thinking, coexistem? Um estudo de caso aplicado na elaboração de layouts.
Diante da mudança de hábito de compra do usuário e de velocidade em que o mercado de varejo muda, é preciso se ter um método de elaboração de layout de varejo que acompanhe essas mudanças na mesma velocidade. O presente trabalho foi desenvolvido no setor comercial de uma Indústria de Expositores e Equipamentos comerciais para o varejo, situada no Sul do Brasil, com o objetivo de comparar o lead time do método atual de elaboração de projeto de layout em relação ao lead time do processo ao aplicar o Design Thinking como metodologia na condução do desenvolvimento de projetos no ambiente estudado. A metodologia do ponto de vista de sua natureza é aplicada, em relação aos seus objetivos foi descritiva, quanto a abordagem: qualitativa e como procedimento um estudo de caso. A partir da comparação entre os modelos atual e o futuro, obteve-se a diminuição do lead time e incremento da agregação de valor de 7,17% a partir da aplicação do Design Thinking na condução dos projetos de layout de lojas de varejo.
Redução de divergências no recebimento de pedidos dos clientes
Uma empresa de cosméticos está enfrentando um problema relacionado a erros nos pedidos recebidos dos clientes, gerando divergências de informação com o sistema da empresa, ocasionando atraso e retrabalho do processamento de pedidos. Com base nesse contexto, o objetivo deste trabalho é a redução de divergências no recebimento de pedidos dos clientes. Como método, utilizou-se o A3, congregando as seguintes ferramentas para chegar à solução do problema: brainstorming com a equipe; 5 Porquês para identificação da causa raiz; Diagrama Ishikawa; e Carta de Controle. A implantação do plano de ação permitiu uma redução expressiva no indicador de pedidos rejeitados. Com isto, foi possível reduzir os impactos na cadeia para o processamento dos pedidos destes clientes.
PMOs - Diagnosis of the scope of project management offices for improvement purposes
Project Management Offices (PMOs) are essential mechanisms that facilitate their adaptation to the dynamic context of organizational organizations. Although there is a wealth of literature regarding the attributions of EGPs, it is not always an easy job to analyze the scope of application that exists now. This study aims to propose an instrument to identify the scope of EGPs' performance and, in this way, serve as a support for the diagnosis of office performance and, consequently, facilitate its maintenance and alignment with the goals of the organization to which it belongs. This research can be defined as applied, exploratory and with a qualitative approach. In turn, as a methodological approach, it was chosen as Design Science Research (DSR), a method oriented to the solution of practical problems. For the preparation of the instrument, 15 studies that typified EGPs according to their characteristics and attributions were selected. The questionnaire developed in this study was applied to an EGP in order to test its result. The EGP team responds to the proposed instrument, obtaining a view of the scope of action and its main characteristics. The instrument used to be useful in describing the status of the EGP's performance, with objectivity and practicality, highlighting areas that can be included or removed from the scope, or even improved, according to the organization's strategic objectives and the perception of managers responsible for it.
Escritórios de gerenciamento de projetos
Escopo de atuação dos escritórios de projetos
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UTILIZAÇÃO DO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR EM UMA CLÍNICA ODONTÓLOGICA: EM UM ESTUDO DE CASO
A busca da sociedade por bem-estar, autoestima e qualidade de vida está crescendo, elevando a procura por serviços odontológicos. E essa demanda faz com que surja uma necessidade das empresas se aprimorarem para atender e manter a qualidade do atendimento, tornando possível a fidelização e prospecção de novos pacientes. O objetivo dessa pesquisa é analisar os efeitos da aplicação do MFV no processo de protocolo inferior com carga imediata. A metodologia aplicada foi um estudo de caso em uma clínica odontológica do Vale dos Sinos-RS, a partir do mapeamento do estado atual e proposta de estado futuro. Como resultados, observou-se no estado atual da primeira etapa um percentual de TAV de 14,01% e lead time de 0,480 dias. E na segunda etapa do processo em um percentual de TAV de 5,35% e lead time de 2,76 dias. Na proposta elaborada, seguindo os princípios do Lean, para que o processo antes terceirizado possa ser realizado internamente, sugere-se um percentual de TAV de 75,19% e lead time de 0,0895 dias na primeira etapa, e na segunda um percentual de TAV de 42,60% e lead time de 2,08 dias. Essa proposta requer um investimento de R$ 9.783,00, que foi analisado com VPL e resultou em R$ 30.849,08, apresentando também uma TIR de 84%, tornando-o viável.
Medida de retenção de clientes para estabilizar arrecadação da receita
Uma operadora de saúde está enfrentando um problema relacionado à alta variabilidade da sinistralidade do produto. À medida que a sinistralidade aumenta a arrecadação da receita cai, motivando o estudo do problema. Com base nesse contexto, o objetivo deste trabalho é estabelecer uma medida de retenção de clientes para estabilizar a arrecadação da receita. Como método, utilizou-se o A3, congregando as seguintes ferramentas para chegar à solução do problema: brainstorming com a equipe; 5 Porquês para identificação da causa raiz; Diagrama Ishikawa; e Carta de Controle. A implantação do plano de ação permitiu antecipar o contato com o cliente a fim de reverter inadimplências que poderiam resultar em cancelamentos impactando diretamente a arrecadação da receita. Observou-se que diminuindo o tempo para contatar os clientes inadimplentes, de 90 para 45 dias, as ações de reversão foram mais efetivas.
The precast construction industry and lean construction tools: flow-based management strategy
Abstract: The Toyota Production System (TPS) formulated the referential base for the elaboration of lean construction principles, called Lean Construction and organized by Lauri Koskela, in 1992. The application of lean production principles has become a major challenge for construction in the last decades, whose management parameter needs to be inserted in their industrial processes. The research proposes to articulate two objectives: first, to relate the competitive advantages of the construction of precast reinforced concrete, named in this study of precast industry constructs (PIC), as well as to identify which are the lean construction tools (LCT) incorporated to civil construction more exponents by the authors in their works. The second objective was to articulate a conceptual interrelationship of compatibility between the two factors: prefabricated construction and lean construction. The methodology was outlined by a qualitative and structured research through 178 publications, including books and scientific articles related to the studied themes. Data analysis established results that demonstrated a conceptual alignment between three constructs and three lean construction tools. Conclusively, the research found the convergence of the flow as a common element among the LCT, which allowed to base the lean construction processes on the strategy of flow-based management (FBM).
Discrete event simulation and lean production: quantification of waste in a pharmaceutical industry
Nowadays it is imperative that companies seek constant improvements in their operational performance so as not to become obsolete in relation to the new cutting edge trends of smart manufacturing or industry 4.0. In this context, it is noteworthy that manufacturing must occur in the presence of variability and uncertainty, and manufacturing systems must be complex, efficient and lean. Therefore, a conduct aimed at interventions focused on reducing waste in manufacturing and service operations are essential actions. A tool that can help in this purpose is the discrete event simulation (DES). In this context, the objective of this research is to apply DES and quantify the financial waste arising from non-value-adding activities. The object of study was a production line of a pharmaceutical industry and as a research method an approach was used combining modeling and simulation (quantitative) and case study (qualitative) methods. The software chosen was Flexsim®, a powerful simulation and process analysis tool that helps professionals in decision making. Finally, the results obtained through this research show the great financial waste in the analyzed assembly line. This impactful result on losses in the operation serves as a warning so that intervention measures are planned and executed to eliminate or mitigate the consequences of this waste.
Bibliometric survey on Lean Healthcare in Project Management
The hospital environment is very conducive to incorporate the Lean philosophy, as this organizations must provide quality services with a comprehensive resource restriction. Since some experts attribute many health services to inefficient work systems, these Lean tools have been associated with some complementary concepts, such as project management. Thus, it is necessary to level the literature to know the advances in the depth level of these tools. Therefore, this paper is intended to present an overview of the literature on Lean Healthcare aimed at Project Management. To achieve this goal, a bibliometric survey was first used using the PRISMA guide for reviews, analyzing the main institutions and countries involved with the publications. Then, a survey was done about the keywords used in the papers studied to identify the patterns present in the Lean Healthcare studies in Project Management. As results, it was possible to establish the universities that have the most impact on the production of papers in this theme, their countries of origin, as well as the characteristics of the papers present in the literature, concluding that there are still opportunities to drop further.
Introduction of the Heijunka methodology to improve the control and leveling of inventories of the operating system of a company in the metal-mechanical segment
Since competitiveness has become an increasingly noticed factor in the business scenario, it becomes essentially important for organizations to acquire new ways to manage the quality of products offered to customers. Thus, the objective of this research is to demonstrate the application of the concepts of Heijunka methodologies and the Kanban System as a method of leveling the stock level in a sidecar manufacturer, which for confidentiality purposes, will be considered in this article as Empresa Alfa, analyzing the benefits that the use of these tools brings to the management and stock control of projects, helping to ensure lean and flexible production. Thus, in order to highlight the topic analyzed with greater efficiency, a work was elaborated through the in loco study carried out in a systematic way based on the contents available in methods, techniques and procedures of a technical-scientific nature. Through this study, it was possible to verify the advantages and functionalities presented by the methodologies used, since the implementation of this instrument enabled a significant improvement in the inventory control of a pull production system. In addition, through the use of these tools, it was possible to show that the supply of products occurs in accordance with demand and in a standardized way, allowing the enterprise to carry out its activities in a lean and flexible manner, since it was possible to reduce the levels of stock considerably.
An analysis of quantitative techniques for lean production assessment
The implementation of lean production occurs through a continuous improvement process that requires constant monitoring. For this, assessment methods are used, and they are usually composed of quantitative techniques responsible for providing indicators that allow assessing the implementation stage of lean production. Given the diversity of techniques that have emerged in the literature, this article aims to analyze the quantitative techniques that have been applied, contributing to new research with a critical and up-to-date overview of the subject. For this purpose, we conducted a systematic literature review that selected 79 articles on the topic. From the analysis of the selected articles, ten techniques were identified, which were analyzed according to assessment requirements extracted from the same sample of articles. The results of the analysis showed that no technique was able to meet all requirements. However, the analysis allowed comparing the techniques in terms of fundamentals, the information they provide, and limitations. Thus, researchers and practitioners will benefit from a theoretical basis for choosing techniques, as well as they can obtain a sufficient foundation to outline future work.
A aplicação da filosofia Lean na gestão de projetos ágeis – um estudo de caso
A utilização dos conceitos do Lean na produção é uma prática muito conhecida, porém a sua aplicação no Gerenciamento de Projetos é uma novidade que pode trazer vantagens competitivas para as empresas. Cada vez mais se adota o gerenciamento de projetos ágeis como estratégia de aumento da competitividade no mercado com o objetivo de entrega de bons resultados. Por outro lado, nos últimos anos, vem-se percebendo que utilizar as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos é inerente à gestão dos negócios, mas não é mais suficiente, sendo também necessário otimizar o uso dos recursos disponíveis nas empresas de modo a conseguir melhores resultados sem grandes investimentos por meio da eliminação de desperdícios. Assim, no presente trabalho foi realizado um estudo a respeito dos conceitos Lean e sua aplicabilidade no gerenciamento de projetos ágeis, com o objetivo de analisar como introduzir a filosofia Lean na gestão de projetos ágeis na área da expedição em uma empresa de reparo de motores aeronáuticos, considerando a aplicação das etapas da filosofia kaizen, destacando a identificação de uma oportunidade de melhoria, mapeamento do processo atual, desenvolvimento de uma solução, implementação, análise dos resultados e por fim criação de um padrão. Pelos resultados gerados, percebe-se que a eliminação de desperdícios por meio de métodos estabelecidos no mercado como lean manufacturing pode, sem dúvida, melhorar desempenho e garantir maior competitividade às empresas.
Lean manufacturing maturity level: a case-study applied in the Brazilian auto-parts industry
Lean Manufacturing known as Toyota Production System is a systematic method of waste reduction within a manufacturing system without sacrificing its productivity, assisting on the identification and steady elimination of waste. It has started in Japan and, besides the culture differences, it has arrived in Brazil and is being successfully used in some companies with engagement and commitment through the employees. As lean manufacturing is composed by many different tools that support the sustainability of the continuous improvement and considering the difficulty in assessing the evolution of this system through the operational maturity level, it is important to have a general overview of how methods are implemented and sustained by the organization in order to reach its targets. So far, the purpose of this article was the application of a business process maturity model questionnaire in a Brazilian auto-parts manufacturing company, specializing in interior electronics, which has fourteen methods related to its business system, then ordinate them to facilitate the gap's visualization between them and the company`s target. The first step was to understand each method, adapt the Business Process Maturity Model (BPMM) to evaluate the methods maturity, and finally propose a connection between them in order to observe the gaps and help the company to develop an action plan to guarantee that the sustainability of the implementation until all the methods reaches the highest lean maturity level.
Avaliação de produtividade de acordo com carga horária de trabalho para melhor definição de metas em laboratório metrológico de energia elétrica
Um laboratório de medidores de energia elétrica está enfrentando um problema relacionado à grande variabilidade em relação ao tempo de execução das atividades, podendo ocasionar um aumento ou redução de estrutura indevidamente, gerando custos e impacto negativo no clima organizacional. Com base nesse contexto, o objetivo deste trabalho é avaliar a produtividade de acordo com carga horária de trabalho para melhor definição de metas no laboratório metrológico de energia elétrica. Como método, utilizou-se o A3, congregando as seguintes ferramentas para chegar à solução do problema: brainstorming com a equipe; ida ao gemba (laboratório e RH); 5 Porquês para identificação da causa raiz; Diagrama Ishikawa; monitoramento dos tempos de execução das atividades ao longo de 3 meses, com uso de uma ferramenta computacional; e Carta de Controle. A implantação do plano de ação, permitiu chegar aos seguintes resultados e conclusões: em decorrência do brainstorming realizado com o RH foi identificada a necessidade de melhorias para a sistemática de análise do perfil psicológico e comportamental nas contratações e promoções e de continuidade do programa de desenvolvimento de líderes, que deverá abranger todos os cargos de liderança ligados às atividades do laboratório, podendo ser feito um trabalho especial com a supervisão para que a mesma possa ser mediadora entre o RH e a direção para questões ligadas ao corpo operacional. A melhoria da ferramenta computacional existente será de extrema importância para os recursos humanos do laboratório, pois impactará positivamente na minimização da dispersão dos tempos de execução dos serviços de avaliação técnica.
Use of the Workload Control (WLC) methodology to reduce the lead time of the machining process in a company in the manufacturing sector
The growing competitive pressure has driven the search for alternatives that provide both the reduction in delivery times and the mitigation of costs in all processes in the production chain. Thus, the objective of this research is to use the union of FMEA and Workload Control (WLC) methodologies in a company in the metalworking sector, which will be considered in this article as Empresa Alfa, identifying the problems that increase the lead-time of the process production, and with the help of the WLC methodology, analyze the workloads carried out on the production line so that it is possible to control production. In order to make the achievement visible to the company's employees, in this analysis, techniques were used that allowed a greater interaction with the daily routine of the organizational production line. Through this research, it was possible to analyze the benefits that the FMEA and WLC methodologies bring to the company in which it was implemented, since with a view of the possible failures identified through the FMEA methodology, the company can develop a corrective action plan to prevent against any listed failures. In addition, the use of the WLC methodology made it possible to view the workloads of employees, making it possible to view employees who were suffering from fatigue and who were working exhaustively.
Sustainability of the Brazil more productive program in the state of São Paulo
The objective of this study was to evaluate the sustainability of Lean Manufacturing initiatives implemented in small and medium-sized companies in the state of São Paulo conducted by the Brazil More Productive Program. The article proposes through the Theory of Organizational Knowledge Creation developed by Nonaka and Takeuchi a sustainability assessment model in the implementation of Lean Manufacturing, which is a challenge for companies that adopt the methodology in their production process. The method used for the analysis of the companies served by the program was through quantitative descriptive research. Based on bibliographic research on Lean Manufacturing, methodology implemented during the program, and on the Theory of Organizational Knowledge Creation, which covers the explicit and tacit knowledge important base of the Lean Manufacturing, a questionnaire was prepared with the purpose of analyzing the behavior of companies after participation in the program in relation to the sustainability of the initiatives. The answers from the companies with low continuity of the initiatives showed that tacit knowledge obtained a significantly lower result compared to explicit knowledge, mainly in the category of motivation and involvement of the people, requiring interference aimed at strengthening them to ensure sustainability of the initiatives implemented.